かっぱ橋道具街 高橋総本店

当社の強み、お客様の声

①スピード対応

「他社では3、4日かかっていた見積り・が当日・翌日に頂けたのが決め手です。」(東京都 S社様)

「開店まで4日位しか無かったのに、親身に対応くださり、間に合いました。助かりました!」(東京都 N社様)

お客様からのお問い合わせ・見積りご依頼・納品について、スピードを大切にしています。
新規開店はもちろん、既存の業者さんの対応にご不満があれば、是非ご相談ください。

②お客様目線での接客

「台車で車まで商品運んでくれてありがとう。親切だからまた買いたくなりますね」(K様)

「細かい部品でどこも探してくれなかったのに、調べてくれてありがとうございます」(神奈川県 W様)

「覚えてくれてありがたいね。どこも今事務的でね。お兄さんみたいな人いないよ」(東京都 T様)

当社は【お客様にとって、当社が無くてはならない存在になること】を目指しています。
そのためにお客様のお褒めの言葉は勿論、お叱りの言葉も社内で共有し、よりよい接客を磨いて参ります。

③【モノ】だけでなく【コト】の販売

「かき氷の作り方を教わり、マニュアルまで頂いたお陰でイベントは大盛況でした!」(埼玉県K様)

「(かき氷機について)ここの人は本当に詳しかった。買い物は値段より心と心の繋がりだ」(男性の方)

「(高強度食器について)うわっ!本当に丈夫ですね。いやー驚きました、次からこれにします!」(東京都 U様)

当社は商品自体【モノ】の販売だけでなく、デモンストレーションや使用事例のご紹介、気持ちの良い買物体験など【コト】も販売できる会社を目指しています。特に【かき氷】については、通年でのデモンストレーションの実施と豊富な実例からのご紹介ご提案を行い高い評価を頂いています。

④輸出対応・海外向け発送

当社では食器・調理道具を中心に海外への輸出も行っております。
近年、特に和食器の海外への輸出が増えております。

香港・台湾・タイ・フィリピンなどの東南アジアから、アメリカ、カナダ、フランス、イギリスなど実績がございます。
小口から大口まで、様々なニーズに対応いたします。お気軽にお問合せください

お気軽にお問い合わせください TEL 03-3845-1111 営業時間 9:45〜18:00[ 日・祝日除く ]

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